Service/ Wir

Guter Service beginnt für uns nach dem Vertragsabschluss erst richtig.
Wir möchten unsere Kunden langfristig begleiten, erreichbar sein, wenn Fragen entstehen, und unterstützen, wenn sich Lebenssituationen, Betriebe oder Risiken verändern.

Ob telefonisch, digital oder persönlich:
Wir suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung und kümmern uns darum, dass aus Versicherung auch Betreuung wird.

Dazu stehen Ihnen neben unseren Ansprechpartnern im Innen- und Außendienst während Ihrer Erreichbarkeit auch rund um die Uhr (also auch außerhalb der Öffnungszeiten) die Möglichkeit der WhatsApp Nachricht, unsere digitale Assistentin am Telefon  sowie die VEMA App zur Verfügung.